Trong những năm qua, ngành Điện nói chung cũng như Công ty Điện lực Sóc Trăng (PC Sóc Trăng) nói riêng đã có nhiều chuyển biến tích cực trong công tác sản xuất kinh doanh, trong đó việc đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục là mục tiêu hàng đầu của Công ty.
Xác định mục tiêu trọng yếu đó, PC Sóc Trăng đã và đang tích cực áp dụng công nghệ thi công sửa chữa điện Hotline trong công tác quản lý kỹ thuật vận hành, nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho khách hàng.
Sửa chữa điện Hotline, hay sửa chữa điện nóng là người công nhân trực tiếp làm việc, sửa chữa, nâng cấp hoặc thay thế vật tư thiết bị điện… trên đường dây, thiết bị đang mang điện, khi có sự cố hư hỏng mà không cắt điện.
Đây là công việc có mức độ khó, muốn làm được đòi hỏi người công nhân phải có sức khỏe tốt, trình độ tay nghề cao, được đào tạo bài bản, sát hạch đạt yêu cầu. Công cụ, dụng cụ để phục vụ công tác này là những thiết bị hiện đại, có độ an toàn rất cao, được kiểm định nghiêm ngặt về an toàn như xe gầu, xe cẩu, thảm cách điện, sào thao tác, găng ủng… chuyên dùng.

Thực hiện sửa chữa điện nóng góp phần tăng năng suất lao động, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, cải thiện các chỉ số tiếp cận điện năng đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện, đặc biệt là các cơ quan, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh.
Sửa chữa điện nóng là một trong những bước tiến của ngành điện, áp dụng công nghệ cao trong công tác quản lý vận hành lưới điện nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho khách hàng. Đồng nghĩa với việc không gây gián đoạn quá trình sản xuất, sinh hoạt của người dân, với phương cách này đã đem lại lợi ích không nhỏ cho khách hàng sử dụng điện. Việc dấu nối, sửa chữa, vệ sinh hay khắc phục sự cố trên đường dây đang mang điện nhưng không cắt điện tiếp tục được áp dụng rộng rãi và hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng cung cấp điện, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Đội Hotline được thành lập ngày 22/5/2023 trực thuộc Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Sóc Trăng. Đội hiện có 08 thành viên là những cán bộ công nhân viên được tuyển chọn kỹ càng, đáp ứng điều kiện sức khỏe, có năng lực chuyên môn cao, trình độ tay nghề giỏi và đã được cử đi đào tạo theo yêu cầu của Tổng công ty Điện lực miền Nam.
Xác định công việc sửa chữa điện Hotline rất nhiều đặc thù, thường xuyên làm việc trong môi trường tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro, chính vì vậy Đội sửa chữa điện nóng hotline chỉ được phép tiến hành công việc khi đáp ứng đầy đủ các quy trình an toàn nghiêm ngặt, bởi chỉ cần một giây lơ là, một động tác thừa là sẽ không an toàn cho người lao động.
Tính từ đầu năm 2024 đến nay, PC Sóc Trăng đã thực hiện khoảng 44 phiên làm việc sửa chữa điện Hotline, tương đương giảm được khoảng 128 phút mất điện cho khách hàng, nhờ đó mà đã góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, phục vụ khách hàng ngày một hoàn hảo hơn.
Có thể nói ứng dụng công nghệ sửa chữa điện Hotline đối với việc thi công, sửa chữa, cũng như tiến hành các hoạt động bảo dưỡng, đấu nối, thay thế các thiết bị ngay trên đường dây, thiết bị đang mang điện đã và đang giúp ngăn ngừa sự cố lưới điện, đồng thời làm giảm thời gian cắt điện đến mức thấp nhất. Từ đó, góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, đảm bảo chất lượng điện năng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh./.