Hưởng ứng Tháng hành động vì bình đẳng giới, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam (TTCSKH EVNSPC) đã triển khai các hoạt động thiết thực nằm tuyên truyền nhận biết nguy cơ, hiểu giá trị của hình ảnh cá nhân và quyền riêng tư trong thế giới trực tuyến ngày nay.

Theo hiện trạng xã hội ngày nay, chủ đề “Bình đẳng giới và an toàn cho phụ nữ và trẻ em gái trong kỷ nguyên số” năm 2025 đã nhấn mạnh tầm quan trọng của chính sách bình đẳng giới cũng như việc tăng cường đảm bảo an toàn cho phụ nữ và trẻ em gái trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Là một trong những đơn vị phụ trợ đặc thù với tỷ lệ nữ lao động chiếm 57.3%; Trung tâm Chăm sóc khách hàng –EVNSPC luôn đi đầu trong công tác chăm lo đời sống của các nữ lao động; tạo điều kiện cho các chị em phụ nữ làm việc với môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.

Tại TTCSKH EVNSPC, các nữ lao động luôn được đào tạo bài bản với chuyên môn nghiệp vụ cao nhằm đảm bảo vận hành các ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để tăng năng suất lao động. Các nữ điện thoại viên thường xuyên sử dụng các phần mềm như CRM (Customer Relationship Management), Chatbot (Nhân viên CSKH ảo) để tối ưu hóa hiệu suất công việc, nhằm mang lại những trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng khi liên hệ đến Tổng đài TTCSKH EVNSPC

Các chị em nữ lao động tại TTCSKH EVNSPC luôn đề cao tinh thần tương thân tương ái; cùng giúp đỡ nhau trong công việc hướng đến mục tiêu vì một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và an toàn. Hưởng ứng tinh thần chỉ đạo từ Lãnh đạo đơn vị và Công đoàn cơ sở, với phương châm “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”, các nữ cán bộ nhân viên đã xuất sắc hoàn thành mọi công tác chuyên môn tại đơn vị, đồng thời chu toàn vai trò là người vợ, người mẹ trong gia đình. Phụ nữ ngày nay đảm nhiệm vai trò kép: gìn giữ và phát huy các giá trị truyền thống trong giáo dục con cái, đồng thời cập nhật và truyền đạt những kiến thức an toàn, văn minh của thời đại số.

Kỷ nguyên số mở ra cơ hội, nhưng cũng tiềm ẩn vô vàn rủi ro, nguy cơ trên các nền tảng trực tuyến, đe dọa trực tiếp đến an toàn của phụ nữ và trẻ em gái, đặc biệt là tình trạng các clip ngắn hay những clip cổ súy bạo lực đang lan tràn một cách nhanh chóng trên các nền tảng số. Là đại diện cho hình ảnh thế hệ phụ nữ hiện đại, phụ nữ EVNSPC nói riêng và phụ nữ nói chung, chúng ta càng cần phải thấu hiểu và nhận thức rõ ràng những nguy cơ này.

Chúng ta càng phải thấu hiểu và nhận thức rõ những nguy cơ tiềm ẩn này và tuyên truyền, giáo dục cho những thế hệ mầm non trẻ về kỹ năng chắt lọc thông tin; Thiết lập môi trường mạng văn minh, không bạo lực; Lên án và báo cáo ngay lập tức các hành vi quấy rối, xâm hại, lừa đảo trực tuyến; hướng tới không gian mạng thành nơi phát triển bình đẳng và an toàn cho mọi giới!

Một số hình ảnh tuyên truyền.