Đơn vị: Chi nhánh Tổng Công ty Điện lực miền Nam TNHH – Trung tâm Chăm sóc Khách hàng
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 12 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Tổng đài chăm sóc khách hàng: 19001006 - 19009000 (phục vụ 24/7)
Điện thoại văn phòng: 028.39826011 (giờ hành chính).
Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân (mật khẩu, email, số điện thoại, thông tin Khách hàng sử dụng điện...) dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
- Gọi điện thoại đến Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001006 - 19009000, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
- Đăng nhập vào website với tài khoản đã đăng ký để thay đổi thông tin dữ liệu cá nhân.